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文档摘要

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(新)护士工作标准(3篇)

护士工作标准一

护理服务规范

1.仪表仪态

护士应保持良好的仪表仪态，着装整洁、规范，工作服干净无污渍、无破损，佩戴护士帽或头花符合规定。护士鞋应保持清洁，颜色以白色或浅色为主。头发应梳理整齐，长发需盘起并固定，短发不过肩。面部应保持清洁，可化淡妆，展现专业、亲切的形象。在工作中，护士应保持良好的站姿、坐姿和走姿。站立时，应挺胸收腹，双肩自然下垂，双手可自然交叠于腹部；坐姿应端正，双腿并拢，不得跷二郎腿；行走时，步伐轻盈、稳健，速度适中，不得奔跑、大声喧哗。

2.语言沟通

护士与患者及家属沟通时，应使用文明、礼貌、热情、亲切的语言。称呼患者应使用恰当的称谓，如“