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文档摘要

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2025年医院护理医师与患者沟通技巧知识考试题与答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.护理医师在与术后患者沟通时，发现患者频繁搓手、眼神回避，此时最恰当的反应是（）

A.直接询问：“您是不是担心手术效果？”

B.继续讲解术后注意事项，忽略其肢体动作

C.暂停沟通，观察30秒后说：“我注意到您好像有些紧张，愿意和我聊聊吗？”

D.转移话题：“今天天气不错，您感觉病房温度合适吗？”

2.针对听力障碍的老年患者，下列沟通方式错误的是（）

A.面对面站立，让患者看清口型

B.提高音量至患者能听清的程度

C.使用简单短句，避免复杂术语