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加油站操作员高级(论 )v4

交时长

吨油销售

一、

单项选择题

标准答案：A

1.

( )是指客户对产品和效劳的需求点与企业供给的产品和效劳的卖点完全重合，已经至少一次

试题分析：无

购置过企业的产品和效劳的消费者。[1.0]

集团用户

顾客

顾客

潜在顾客标准答案：B试题分析：无

加油站监控系统的主机风扇滤网假设长期得到维护将造成〔

死机

监控画面清楚下

视频文件丧失

硬盘格式化标准答案：A

试题分析：无

〕。[1.0]

2.

加油站处效劳异议第一步工作是〔 〕。[1.0]

认真倾听顾