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2025年公务员面试应急应变经典案例试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例一

你作为某市市场监督管理局的工作人员，在周末休息时接到群众举报，反映市郊某农家乐存在食品安全问题，声称其提供的河鲜未经检验就出售，可能存在安全隐患。举报人情绪激动，并表示如果问题得不到及时解决，就会到媒体上曝光。你接到举报后立刻赶到现场，发现农家乐门口已经聚集了一些群众，场面有些混乱，部分群众已经开始议论纷纷。农家乐的老板正在解释情况，但效果不佳，群众情绪依然很高涨。你作为现场负责人，如何处理这一突发事件？

案例二

你是一名社区工作人员，负责某小区的日常管理。一天晚