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文档摘要

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银行零售业务发展2025年冲刺押题测试试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题干后的括号内。）

1.随着金融科技的快速发展，银行零售业务中，通过大数据分析和人工智能技术精准识别和满足客户个性化需求的能力，主要体现在提升了哪种核心竞争力？

A.成本优势

B.规模优势

C.差异化服务能力

D.渠道覆盖广度

2.近年来，监管机构持续强调保护金融消费者合法权益，这对银行