基本信息

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文档摘要

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2025年银行营销技能培训考核试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。请将正确选项的代表字母填涂在答题卡相应位置。）

1.银行营销的首要环节通常是（）。

A.客户关系维护

B.市场细分

C.产品推广

D.市场调研

2.根据客户的不同需求和特点进行市场划分，这种方法属于（）。

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.人口细分

3.银行通过提供独特的价值主张来在目标市场中确立自身位置，这指的是（）。