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文档摘要

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2025年银行营销技巧实战专项训练测试试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.在银行营销中，通过分析客户的收入水平、职业、家庭状况等来划分客户群体，这种方法属于市场细分中的（）。

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.人口细分

2.银行营销人员向潜在客户介绍产品时，首先需要引起客户兴趣并建立初步联系，这一步骤通常属于（）。