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不同类型运营岗位的面试题差异

一、用户运营岗位面试题（共5题，总分25分）

1.请结合你所在行业（如电商、社交、教育），阐述如何通过数据分析提升用户活跃度？（5分）

答案：

在电商行业，提升用户活跃度的关键在于深入分析用户行为数据，并结合行业特性制定针对性策略。具体步骤如下：

1.数据采集与分类：通过埋点、日志、用户调研等方式收集用户数据，分类为活跃度（登录频率、浏览时长）、转化行为（加购、下单）、社交行为（分享、评论）等维度。

2.核心指标分析：重点关注DAU/MAU（日活/月活）、留存率、沉默用户转化率等指标，找出活跃度低的原因（如新用