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文档摘要

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保洁员团队管理岗位面试题及案例分析

一、单选题（每题2分，共10题）

要求：请根据题目要求，选择最符合情境的答案。

1.在管理保洁团队时，以下哪项措施最能有效提升团队的工作效率？

A.严格规定每位员工必须佩戴工牌

B.定期组织技能培训，优化清洁流程

C.仅在发现错误时进行批评教育

D.提供超出行业标准的加班补贴

2.针对保洁员因个人原因（如家庭事务）频繁请假的情况，管理者应优先采取哪种沟通方式？

A.直接要求员工提交书面请假申请

B.与员工进行一对一的私下谈话，了解原因

C.通过公告栏张贴请假规定，强调纪律性

D.安排其他员工