基本信息

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文档摘要

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会员运营方案

一、整体目标：

实现会员分级，做精细化运营，针对性促进会员活泼度、增加与欢快番茄粘性，提升复

购率，消费金额与满足度、忠诚度，让会员获得情感价值与利益价值，并产生良性传播，

实现会员与欢快番茄双赢。

二、具体目标：

1、会员用户到达90%以上；

2、重要价值客户占比20%以上；

3、流失客户掌握在5%以内。

三、解决方案：

建立健全会员体系

建立健全用户数据分析

建立健全针对性用户运营策略

四、会员体系类别选择：

会员成长体系运营方案

用户运营部：孙文文

2025年11月22日

方案编号：2025-1120251-v3

会员成长体系运营方案

一、整体目标：