基本信息

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文档摘要

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保洁团队激励与考核制度

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在保洁团队管理中，以下哪项不属于激励手段的范畴？

A.奖金发放

B.职位晋升

C.团队建设活动

D.严格的绩效考核标准（标准答案：D）

2.针对保洁团队的日常考核，以下哪种方式最能够体现公平性？

A.仅根据主管主观评价

B.结合客户反馈与主管评分

C.仅根据完成时长考核

D.仅根据团队整体表现（标准答案：B）

3.保洁团队中，以下哪项属于过程性考核的内容？

A.月度清洁区域评分

B.清洁工具使用记录

C.年度工作总量统计

D.客户投诉次数（标准答案：B）