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感知价值视角下用户参与虚拟公益共创行为的影响研究

摘要

在互联网高度发达的今天，很多企业借助社交媒体的力量来吸引用户参与企业的公益活动，进而

共同承担社会责任，比如说蚂蚁庄园，公益捐步，熊猫守护者等公益共建活动，这也被称为“虚拟共

创”。为了加强虚拟公益共创平台的可持续性发展，增强用户粘性，需要对用户参与虚拟公益共创的

意愿进行研究，本文基于感知价值理论，将感知价值分为情感价值、实用价值、感知成本合理性这三

个维度，并结合期望确认模型构建了用户持续参与虚拟公益共创的意愿研究模型，并提出了假设，最

后通过问卷调查法收集数据对假设进行检验。通过实证研究表明：情感价值、实用价