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电商行业解决方案

客户案例

目录

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电商行业解决方案

行业痛点、解决方案、全场景分析框架

产品为王

用户需求升级

社交媒体影响

移动互联网普及

背景|电商市场正在进入以消费者为中心精细化运营时代

n

提供n种服务

下单服务

支付服务

配送服务

售后服务

会员营销服务

精细化运营

（消费者体验）

以商品为主

（供应小于需求）

以流量为主

（时代红利）

N

打通N种触点

购物渠道

接触信息

媒介

1.用户规模庞大

2.社交媒体优势

3.数据分析和精准营销

1.竞争激烈

2.用户信任度低

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