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设计AboutDesignYOURLOGO迎您的加入维修服务沟通话术技巧

-报修接待话术投诉处理话术费用沟通话术紧急情况话术技术解释话术话术提升建议话术与网络沟通话术的灵活运用跨文化沟通话术目录跟进服务话术话术的适应性总结

PART-1报修接待话术

报修接待话术您反映的栋单元漏水问题已登记，维修师傅将在30分钟内上门查看。为方便跟进，能否请您留个联系方式？信息确认因需更换配件，预计明天上午完成维修。期间我们会为您放置临时接水容器，给您带来的不便十分抱歉复杂问题处理您报修的空调不制冷问题正在处理中，维修师傅已检查出是制冷剂不足，预计2小时内可以完成加注和测试进度跟进维修已