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文档摘要

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通信业务场景与营销政策相关知识测试试卷

一、不定项选择题（68分，每题4分）

1.数字乡村的“三员三会”中，以下哪项不是“三会”之一（）（）[单选题]*

A.洽谈会

B.观摩会

C.内购会(正确答案)

D.辅导会

2.预约拆机三类登单场景。（）*

A.用户自主通过“陕西电信”微信小程序登记。(正确答案)

B.用户自主咨询万号宽带拆机，客服人员在客服系统登记。(正确答案)

C.用户到自营厅店拆机，如挽留失败则营业人员通过智慧门户预约拆机登记。(正确答案)

D.用户自主通过中国电信APP搜索“预约拆机”自助登记(正确答案)

3.5G营销服务中，四个提醒具体内容是指（