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120受理调度规范及流程日期:20XXFINANCIALREPORTTEMPLATE演讲人：

01.接警受理规范02.调度响应机制03.任务派发流程04.现场处置规范05.质量监控体系06.系统支持保障CONTENTS目录

接警受理规范01

接警员需快速记录来电者姓名、联系方式、事件发生地点及简要情况，确保信息完整性和准确性，避免遗漏核心内容。关键要素抓取采用统一电子表单录入信息，包括事件类型、涉及人员数量、现场环境描述等字段，提升数据结构化程度。标准化录入模板部署智能语音识别系统实时转译通话内容，辅助人工记录，减少手写误差并提高响应速度。语音同步转译技术呼叫信息快速记录

一级紧急（红色）