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2025年营销管理师资格考试案例分析题及答案

案例背景

2024年10月，总部位于上海的星途新能源汽车有限公司（以下简称“星途”）召开季度经营会议。作为成立5年的中高端纯电SUV品牌，星途曾凭借“长续航+智能驾驶”的差异化定位，在2022年以5.2%的市场份额跻身新势力前三。但2023年下半年起，市场竞争加剧，2024年第三季度销量数据显示，其单月销量同比下滑28%，市场份额降至3.8%，落后于新崛起的“云驰”“极境”等品牌，也被传统车企转型的“恒远新能源”反超。

会议纪要显示，管理层提出三大核心矛盾：

1.产品端：用户调研显示，62%的潜在消费者认为“星途与竞品功能重叠度高，