基本信息

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文档摘要

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2025年跨境电商平台用户分层营销策略流程报告参考模板

一、项目概述

1.1跨境电商市场背景

1.2跨境电商平台用户分层营销策略

1.3报告目的

1.4报告结构

二、用户分层依据

2.1用户行为分析

2.1.1浏览行为分析

2.1.2搜索行为分析

2.1.3购买行为分析

2.2用户画像构建

2.2.1基本信息

2.2.2兴趣偏好

2.2.3消费习惯

2.2.4社交属性

2.3用户生命周期分析

2.3.1新用户阶段

2.3.2活跃用户阶段

2.3.3沉睡用户阶段

2.3.4流失用户阶段

2.4用户满意度评估

2.4.1满意度调查

2.4.2满意度评分

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