数字化转型下桃城供电有限责任公司大客户服务管理模式创新与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球经济与社会快速发展的进程中，能源行业正经历着深刻的变革，展现出一系列引人注目的发展趋势。随着人们对环境保护和可持续发展重视程度的不断加深，清洁能源的开发和利用得到了极大的推动，其在能源结构中的比重持续上升。太阳能、风能、水能等清洁能源凭借可再生、低碳排放的特性，逐渐成为能源供应的重要组成部分。与此同时，能源存储技术也取得了突破性进展，高效的能源存储技术对于更好地利用清洁能源至关重要，如电池技术的不断进步，使得大规模储能成为可能，有助于解决清洁能源的间歇性和不稳定性问题。能