基本信息
文件名称：黄金销售话术与技巧.pptx
文件大小：4.1 MB
总页数：109 页
更新时间：2025-11-12
总字数：约6.65千字
文档摘要
汇报人：YOULOGE黄金销售话术与技巧
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YOULOGE1客户需求分析与观察技巧
id客户需求分析与观察技巧观察客户外表与神态通过客户的穿着、表情和言行初步判断其消费能力和购买意向捕捉细节信息从客户的只言片语或动作中挖掘潜在需求，例如频繁查看某类产品可能表示兴趣较高礼貌问候与引导以解决客户问题的方式展开对话，避免直接推销，例如您今天想了解哪方面的黄金饰品？
YOULOGE2应对客户常见反应的话术
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