基本信息

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文档摘要

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加油站效劳操作标准标准培训

一、加油员职业道德标准

要成为一名合格的加油员，必需要具备根本的职业道德标准。有猛烈的责任心，爱岗敬业、忠于职守，这是工作的根底，在此根底上，要精通业务，并且精益求精。同时，要团结合作，礼貌待人。

职业道德定义：指从事确定职业的人在职业整个过程中必需遵循的行为标准和行为准则；

要求：1、热爱本职工作，爱站如家

2、敬重本职工作，忠于企业

3、勤于本职工作，任劳任怨

4、树立顾客至上，效劳第一

5、疼惜企业、客人、同事的财物，珍惜油站、个人荣誉

6、要以礼待人，相互团结、相互帮助、友爱

7、要严格遵守油站的工作规章制度职业道德核心: 责任和担当

二、加油站效劳理念