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文档摘要

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商场年终总结及新年工作计划

在过去的一年里，商场在复杂多变的市场环境中努力前行，不断适应消费者需求的变化和市场竞争的挑战。通过全体员工的共同努力，商场在经营业绩、客户服务、市场营销等方面都取得了一定的成绩，但也面临着一些问题和挑战。以下是对商场过去一年工作的详细总结以及新一年的工作计划。

一、年终总结

（一）经营业绩

过去一年，商场整体销售额实现了[X]%的增长，达到了[具体金额]元，这一成绩的取得得益于多个方面的努力。

主力店铺的稳定表现为商场销售增长奠定了坚实基础。如知名服装品牌[品牌A]，通过不断推出当季流行款式，吸引了大量年轻消费者，全年销售额同比增长[X]%，达到了[具体金额]