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文档摘要

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答辩人：PPT指导老师：PPT20秒破冰沟通话术

-1通用型开场白2场景化开场白3话题引导技巧4对话延伸方法5积极倾听与反馈6话题过渡与深入7有效表达与沟通8实用幽默和幽默应对9良好的告别10根据对方性格调整话术

1通用型开场白

通用型开场白简单问候共同经历细节称赞你好，我是[你的名字]，很高兴认识你，配合自然微笑和眼神交流今天的内容真精彩，你觉得呢？，适用于会议、讲座等共享场景你的手机壳/领带/包包真有特色，在哪里买的？，注意选择非外貌的配饰进行赞美

2场景化开场白

场景化开场白1活动场合：我是第一次参加这种活动，有什么注意事项吗？，适当示弱引发对方帮助意愿餐饮聚会：这儿的甜点真不错，你尝过