金融科技对商业银行绩效影响的相关研究国内外文献综述

金融科技对商业银行绩效影响的理论研究

国外有关金融科技的研究起步较早，Arneretal,(2015[163]，2016[164]）认为金融科技的主要作用是运用科技为传统金融的业务痛点提供解决方案，是金融服务和科技手段的动态交集（Lines,2016[63]）。类似的，VasiljevaandLukanova(2016)[165]给出了较完善的金融科技定义：即借助技术创新为个人和企业提供最有效、低成本、以客户为导向的金融解决方案。金融科技和移动银行能够通过改变沟通方式，帮助客户克服在提供金融服务过程中的歧视问题（Philippo