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文档摘要

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第二章个体行为;就性别而言：在工作绩效方面，男、女差别不大。女性更倾向与服从权威，男性更倾向与进取心和对自己较高的期望值。

婚姻状况：已婚者和稳定的家庭关系有助于增加职工的满意度，减少缺勤率。

任职时间因素：一般认为任职时间与缺勤率成负关系，与此同时，它与职工的流动率也成负相关关系。;在我国，对上述因素分析，调查统计数据尚欠完整，结论有待进一步研究证实。

二、个性（人格）及其心理特征

个性是指一个人在先天素质的基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践所形成和发展的比较稳定的心理特征的综合。

个性的形成与发展;人性（人格）的分类有多种多样的分类方法

（1）按人