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患者身份识别应急预案演练脚本(2篇）

患者身份识别应急预案演练脚本一

场景一：门诊挂号处混乱引发身份识别问题

时间：上午9点

地点：医院门诊挂号处

人物：患者A、患者B、挂号员小李、导医小张

（挂号处人来人往，十分拥挤。患者A和患者B都在排队挂号，两人离得很近，手中的病历本外观相似。）

患者A（一边翻找钱包，一边着急地对旁边的患者B）：哎呀，我这卡放哪儿了，着急死我了。

患者B（好心帮忙看了下）：我帮你瞅瞅，别着急。

（就在这时，挂号员小李叫到了患者A的号，患者A一时没反应过来，患者B以为是叫自己，就拿着患者A的病历本走到了挂号窗口。）

挂号员小李（接过