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文档摘要

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质量管理体系基础考试标准知识测试题及答案

一、单项选择题

1.质量管理体系标准的核心目的是（）

A.提高产品质量

B.满足顾客要求和增强顾客满意

C.降低成本

D.提高生产效率

答案：B解析：质量管理体系的核心就是围绕着满足顾客需求，进而增强顾客满意，这是其存在和运行的关键目标。提高产品质量、降低成本、提高生产效率等都是为了达成满足顾客要求和增强顾客满意这一核心目的的手段。

2.以下哪种情况属于质量管理体系中的“过程”（）

A.原材料采购

B.产品设计

C.产品生产

D.以上都是

答案：D解析：质量管理体系中的“过程”是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活