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文档摘要

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导购面试常见问题解答与岗位认知考察

一、自我介绍与岗位认知（5题，每题2分，共10分）

题目1：请用3分钟时间自我介绍，并说明你为什么适合导购岗位？

答案要点：

-简洁突出个人优势：如沟通能力、亲和力、销售经验等。

-结合岗位需求：强调对产品熟悉度、服务意识、抗压能力。

-举例说明：如过往销售案例或客户服务经历。

解析：考察候选人表达能力、逻辑性及与岗位的匹配度。

题目2：你认为导购的核心职责是什么？为什么？

答案要点：

-核心职责：产品推荐、客户需求挖掘、销售转化、服务维护。

-理由：导购是品牌与客户的第一接触点，需兼具专业知识与服