某医药集团构建基于战略地图视角的内审绩效评价体系案例分析

目录

TOC\o1-3\h\u28118某医药集团构建基于战略地图视角的内审绩效评价体系案例分析 1

179111.1战略地图的引入 1

223291.2业绩维度 4

242451.3客户维度 5

158481.4业务流程维度 6

23161.4.1运营管理流程 6

205721.4.2客户管理流程 10

59921.4.3创新流程 10

260481.4.4法规与社会流程 12

248171.5学习与成长维度 14

27171.6内审绩效评价总