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文档摘要

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;-;;销售礼仪与专业用语招呼用语;销售礼仪与专业用语展示货品用语;销售礼仪与专业用语成交与包装用语;;售中服务流程;售中服务流程试戴关键步骤;售中服务流程;;处理顾客抱怨与售后抱怨处理原则;处理顾客抱怨与售后售后问题解决;;销售禁忌与注意事项行为禁忌;销售禁忌与注意事项服务细节;;深入产品知识了解材质;深入产品知识产品工艺;深入产品知识珠宝搭配与保养;;客户沟通与关系维护有效沟通;客户沟通与关系维护建立信任;客户沟通与关系维护维护老客户;;销售策略与技巧观察顾客心理;销售策略与技巧引导消费;销售策略与技巧促成交易技巧;;团队