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GraduationthesisopeningreportGraduationthesisopeningreport姓名：专业：导师：教授学号：2025石材建材销售话术

-客户进店冷淡应对客户犹豫不决应对客户嫌款式少应对加深客户印象技巧客流高峰应对客户快速离店应对促成交易话术后续跟进话术客户关系维护策略目录建立客户回访制度激励和奖励机制建立有效的反馈机制

1Researchbackground客户进店冷淡应对

客户进店冷淡应对客户表现：进店后一言不发或冷冷回答随便看看错误话术：好的没关系您随便看/需要帮助叫我正确话术：装房子是大事确实需要多比较，可以先了解我们的品牌和产品，您房子