基本信息

---

下载

文档摘要

---

简约扁平项目工作总结PPT模板YOURLOGOWorksummary演讲人：PPT复联沟通话术技巧

-1破冰开场白设计2话题延续策略3情绪调动方法4沟通中的反馈与确认5化解冲突与分歧6复联后的情感维护7合理利用表情与文字表达8保持沟通的持续性

YOURLOGOPART1破冰开场白设计

破冰开场白设计自然轻松的话题切入：选择对方可能感兴趣或近期发生的公共事件作为开场，避免直接提及断联原因01间接求助式开场：以请教问题或分享实用信息为由，降低对方防御心理02回忆共鸣法：提及双方共同经历的美好片段，激发情感联结03

YOURLOGOPART2话题延续策略

话题延续策略开放式提问技巧：使用