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卫浴电话销售话术

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CONTENTS

开场白与自我介绍

客户需求挖掘

成交促成策略

产品介绍技巧

异议处理技巧

后续跟进规范

开场白与自我介绍

开场白与自我介绍

标准开场：您好，我是卫浴的销售顾问，今天特意为您带来我们最新推出的卫浴产品优惠活动

高效介绍：在30秒内清晰说明公司名称、个人姓名、来电目的及能给客户带来的核心价值

避免询问：不采用能否打扰您几分钟这类容易被拒绝的开场方式，直接切入价值点

专业话术：使用为您节省30%的卫浴改造预算、提升浴室使用体验等具体利益点吸引注意

身份确认：首次通话必须确认对方是否为决策者，如请问卫浴采购事项是由您负责