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2025工作总结/工作汇报/述职报告汇报：PPT主题：年终汇报微信客户沟通话术

-沟通基本原则产品介绍技巧价格沟通策略售后关系维护心理营销技巧常见问题回答处理异议与投诉微信沟通技巧强化互动与反馈目录提升微信沟通效率强化客户关系深度利用微信社群营销

1PART1沟通基本原则

沟通基本原则态度真诚避免使用恩、额、呵呵等敷衍性词语，这些词语会拉远与客户的距离换位思考站在客户角度考虑问题，理解客户心理需求，建立信任关系保持专业即使面对质疑或拒绝，也要保持专业态度，避免情绪化回应持续互动定期更新朋友圈内容，保持与客户的持续互动，避免长时间沉默

2PART2产品介绍技巧

产品介