基本信息

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文档摘要

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养老机构服务管理部门岗位职责及基础生活护理规范

服务管理部门经理岗位职责

1.行政管理

-负责制定服务管理部门的年度、季度和月度工作计划，并组织实施，确保计划的有效执行。定期对计划执行情况进行检查和评估，根据实际情况及时调整工作计划。

-建立和完善服务管理部门的各项规章制度，包括员工考勤制度、服务质量考核制度、投诉处理制度等，确保部门工作有章可循。监督员工对规章制度的执行情况，对违反规定的行为及时进行纠正和处理。

-合理配置部门人力资源，根据员工的专业技能和工作经验，进行岗位分配和任务安排。关注员工的工作状态和发展需求，组织开展员工培训和职业发展规划，提高员工的工作能力和综合素质