基本信息

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文档摘要

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巡游出租车运营服务规范

巡游出租车作为城市公共交通的重要组成部分，为乘客提供个性化出行服务。为提升巡游出租车运营服务质量，保障乘客合法权益，特制定本运营服务规范。

车辆要求

车辆外观

-车身颜色应符合当地交通运输主管部门的规定，颜色鲜明、均匀，无明显褪色、变色现象。车身表面应平整光滑，无明显划痕、凹坑、变形等缺陷。

-车辆的品牌、型号应与道路运输证登记信息一致。车身应按规定喷涂企业名称、监督电话等标识，标识应清晰、完整、规范，无遮挡、损坏。

-车窗玻璃应清洁透明，不得张贴影响视线的广告或遮挡物。车辆前后挡风玻璃及侧窗玻璃不得有裂纹、破损等情况。

车辆内饰

-车内座椅应保持整洁、干