基本信息

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文档摘要

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旅游景区游客中心设置及服务规范

一、游客中心位置与布局

（一）位置选择

游客中心应设置在景区主入口附近显著位置，便于游客在进入景区时能够快速找到。其选址要考虑交通便利性，与景区停车场、公共交通站点等有便捷的连接通道，减少游客的步行距离和时间成本。同时，要避免设置在过于嘈杂或存在安全隐患的区域，确保为游客提供一个相对安静、安全的服务环境。

例如，某大型自然风景区，将游客中心设置在距离景区主入口约50米的开阔地带，与停车场之间有一条宽敞的人行通道相连，且周边没有大型施工场地或危险设施，方便游客在到达景区后能轻松前往游客中心获取服务。

（二）内部布局

1.接待区

接待区是游客进入游客中心