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文档摘要

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新增体系文件培训考试测试卷及答案

本次考试旨在检验您对管家休假及监控中心夜间接听作业指导书的掌握程度，请认真作答。

姓名[填空题]*

_________________________________

所属项目[单选题]*

○绿地智慧广场

○绿地鑫融广场

○白云绿地中心

所属部门[单选题]*

○客服部

○工程部

○秩序部

○环境部

○经理室

一、单项选择题（共8题，每题5分，共40分）

1.代班管家必须在接单后（）分钟内完成“双向同步”[单选题]*

10

20

30(正确答案)

60

2.管家休假期间，前台录入报事时需在报事标签与《客户来电来访登记表》注明（）[单选题]