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文档摘要

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职场中的人际冲突;豪猪情结;单击此处添加标题;冲突的本质;冲突发生是好是坏？;人们对冲突的看法;冲突的贡献/功能;冲突的贡献/功能;活动：冲突模式剖析;处理人际冲突的模式;1.竞争型(competiti;2.容纳型(accommoda;3.合作型(collabora;4.折衷型(compromis;