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社会工作调解在社区冲突解决中的应用

说明

随着城市化进程的加快，社区内人口结构日趋复杂，居民需求也变得多样化。除了传统的生活服务需求外，社区成员对于社会保障、心理支持、法律援助等方面的需求日益增加。随着社会经济的变迁，社区中的矛盾和冲突呈现出更加复杂和隐蔽的特征。这些因素要求社会工作调解方法必须不断创新，以适应新的社区需求和环境变化。

社会工作调解是指在社会工作实践中，调解员通过中立、客观的立场，运用社会工作知识和技巧，帮助当事人解决冲突、改善关系，促进社会和谐与稳定的过程。它不仅是单纯的争议解决工具，更是推动社会成员共融、促进社会资源合理配置