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文档摘要

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2025年儿童游乐安全投诉处理流程研究模板范文

一、2025年儿童游乐安全投诉处理流程研究

1.1投诉来源及分类

1.1.1游乐设施设计缺陷

1.1.2游乐设施制造质量问题

1.1.3游乐设施维护保养不到位

1.1.4游乐场所管理不规范

1.2投诉处理流程

1.2.1投诉接收

1.2.2初步核实

1.2.3现场调查

1.2.4责任认定

1.2.5整改措施

1.2.6跟踪回访

1.2.7投诉归档

1.3投诉处理中的关键环节

1.3.1投诉接收

1.3.2现场调查

1.3.3责任认定

1.3.4整改措施

1.3.5跟踪回访

二、儿童游乐安全投诉处理的关键要素分