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文档摘要

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导医岗位综合能力测试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在导诊过程中，患者询问某科室的医疗水平，导医人员应如何回应？

A.直接推荐该科室，不提其他科室

B.客观介绍该科室的优势，并询问患者具体需求

C.直接拒绝，表示自己不熟悉该科室

D.告知患者医院有多个优秀科室，建议自行选择

2.患者因发热前来就诊，但未携带任何证件，导医人员应首先采取什么措施？

A.直接引导患者去挂号处排队

B.让患者等待亲友送来证件

C.先进行初步问诊，并协助患者联系家属

D.告知患者无法就诊，要求其尽快补办证件

3.医院导诊台的服务时间通常为？