基本信息
文件名称:催收施压话术技巧.pptx
文件大小:1.28 MB
总页数:79 页
更新时间:2025-11-14
总字数:约5.49千字
文档摘要

答辩人:时间:催收施压话术技巧

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Id保持冷静与明确表达

Id保持冷静与明确表达01稳定情绪:面对催收员的施压时,避免因威胁而慌乱,保持理性沟通02表达还款意愿:明确说明当前困难,同时强调还款计划,例如我理解逾期的影响,但目前资金紧张,能否协商延期还款?03核实债务细节:要求对方提供欠款金额、滞纳金等具体信息,确保数据准确

Id提出合理还款方案

Id提出合理还款方案分期还款请求1根据自身能力提出分期计划,例如目前可支付部分金