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文档摘要

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汇报人：PPT日期：2025二次开发话术

-关键注意事项工具与场景应用话术与策略的优化后续跟进与维护培训与提升持续改进与创新风险管理跨部门协同与支持激励机制与团队建设目录持续学习与成长打造企业特色与文化总结与展望

Id二次开发的核心目标与价值

二次开发的核心目标与价值建立信任与认知通过售后服务强化客户对产品及公司的信任，为二次开发奠定基础提升收入与客户黏性通过加保或转介绍实现销售增长，同时增强客户对服务的依赖性挖掘潜在需求分析客户现有保险规划的不足，引导其对养老、重疾等长期保障的关注资源高效利用银保客户通常具备经济实力和理财意识，是二次开发的高潜力群体

Id客户分类与沟通策略

客户分类与沟通策