基本信息

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文档摘要

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会计公司软件维修管理方案

一、总则

（一）目的

为确保本会计公司所使用的各类软件系统能够稳定、高效运行，及时解决软件出现的故障和问题，保障公司会计业务的正常开展，特制定本软件维修管理方案。通过规范软件维修流程、明确各部门职责、合理配置资源等措施，提高软件维修效率和质量，降低因软件故障带来的业务风险，更好地为客户提供优质、准确、及时的会计服务。

（二）适用范围

本方案适用于本会计公司内部所有正在使用的会计核算软件、财务管理软件、办公自动化软件以及其他与公司业务紧密相关的各类软件系统。

（三）原则

1.及时性原则：一旦发现软件故障，维修团队应立即响应，尽快恢复软件正常运行，将对业务的