基本信息
文件名称：护理沟通技巧培训课件.pptx
文件大小：9 MB
总页数：36 页
更新时间：2025-11-14
总字数：约9.07千字
文档摘要
护理沟通技巧培训课件汇报人:xxxxxx2025年11月13日
CONTENTS目录01护理沟通的基础概念与重要性02核心沟通技巧：倾听与反馈03语言与非语言沟通技巧04特殊情境沟通策略
CONTENTS目录05团队协作与沟通06沟通能力培养与评估07案例分析与实践应用
护理沟通的基础概念与重要性01
护理沟通的定义与核心要素护理沟通的专业定义护理沟通是护士与患者及其家属之间通过语言、非语言等方式进行的信息交流与情感互动，是传递医疗信息、建立信任关系、解决患者问题的专业过程，涉及信息传递、情感交流、协调关系等多种功能。沟通的核心构成要素护理沟通包含信息源、信息、通道、接收者和反