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文件名称:《养老机构评级报告:2025年服务质量评估标准与提升路径评估工具》.docx
文件大小:31.16 KB
总页数:16 页
更新时间:2025-11-14
总字数:约9.2千字
文档摘要
《养老机构评级报告:2025年服务质量评估标准与提升路径评估工具》模板范文
一、养老机构评级报告:2025年服务质量评估标准与提升路径评估工具
1.1背景分析
1.1.1我国老龄化现状
1.1.2养老机构服务质量问题
1.1.3养老机构评级与提升路径评估的重要性
1.2质量评估标准
1.2.1设施设备
1.2.2人员配置
1.2.3服务质量
1.2.4管理制度
1.3提升路径评估工具
1.3.1服务质量评估模型
1.3.2满意度调查
1.3.3标杆学习
1.3.4持续改进
二、养老机构服务质量评估标准的具体内容
2.1设施设备评估
2.1.1居住环境
2.1.2