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《快递暂行条例》题库（试题附答案）

根据《快递暂行条例》，用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起（）内予以处理并告知用户。

A.7日

B.14日

正确答案：A

答案解析：《快递暂行条例》规定经营快递业务的企业需在接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户，这是基于保障用户权益和提高快递服务质量的考虑。7日的时间限制较为合理，既给予企业足够时间对投诉展开调查、协调并拿出解决方案，又能让用户在相对较短时间内获得反馈，避免用户长时间等待，降低用户不满情绪，增强用户对快递企业及行业的信任。若规定时间过长，用户体验会变差，也不利于及时解决问题和改进服