基本信息
文件名称:药店店员礼仪培训.pptx
文件大小:2.91 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-11-15
总字数:约小于1千字
文档摘要

药店店员礼仪培训;目录;01;店员需穿着药店统一配发的制服,保持整洁无褶皱,制服颜色与款式需符合企业视觉识别系统,体现专业性与品牌一致性。;个人卫生与仪容标准;;02;基本礼貌用语场景化;药品成分解释;不得直接询问顾客患病的具体细节(如“您得的是哪种肝炎?”),