基本信息

---

下载

文档摘要

---

第1篇

一、总则

为了规范售楼部销售行为，提高销售业绩，保障公司和客户的合法权益，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于售楼部全体销售人员及相关部门。

三、销售人员的职责

1.熟悉公司产品、政策、价格及市场行情，为客户提供准确、全面的信息。

2.积极主动地为客户提供优质服务，解答客户疑问，促进成交。

3.严格遵守公司规章制度，维护公司形象。

4.完成公司下达的销售任务，提高销售业绩。

5.定期向上级汇报工作，接受上级的指导和监督。

四、销售管理制度

1.销售人员需具备良好的职业道德和业务素质，热爱本职工作，服从公司安排。

2.销售人员应穿着整齐，佩戴公司统一工作牌，保持良好的